Nuestro Centro
Objetivos
Nuestra empresa C-tech tiene como objetivo principal dar soporte técnico específico y del más alto nivel tecnológico en el área automotriz nacional e internacional.
Para tal efecto interactuamos permanentemente sobre los ejes principales de la excelencia del servicio automotriz moderno desde el punto de vista técnico:
a) CAPACITACIÓN
b) INFORMACIÓN TÉCNICA
c) EQUIPAMIENTO
Esto se denomina la pirámide del servicio automotriz y es a nuestro modo de ver los puntos sobre los cuales esta basada nuestra empresa de capacitación.
Ctech, cuenta con un centro tecnológico de capacitación que viene a cubrir las necesidades crecientes producidas por el desarrollo e incorporación de nuevas tecnologías aplicadas a los vehículos modernos, nuestro parque automotriz y la renovación de este mismo nos muestra cifras que avalan este comentario, principalmente en el área Diesel. Hoy no basta con capacitar a los mecánicos de los distintos servicios multimarca, los cuales no poseen una marca especifica de vehículos que les asegure la capacitación sobre esta área, sino que además existen muchísimas empresas relacionadas con el área automotriz, como por ejemplo; Ventas de equipos de diagnostico automotrices, mantenciones industriales, minería, marítima, agrícola. Sobre todas esta áreas la tecnología de punta esta presente hoy y la falta de conocimiento es alarmante.
Sobre este punto Ctech quiere ser un aporte directo al desarrollo tecnológico en el área automotriz del mas alto nivel para cooperar en forma directa sobre el mejor conocimiento de nuestros mecánicos sobre estas nuevas tecnologías, esto se vera reflejado en un mejor control sobre el nivel de emisiones de los vehículos al tener los equipos necesarios y el conocimiento exacto sobre el área a reparar.Las normas de emisiones hoy impuestas a nivel mundial están requiriendo vehículos mas tecnológicamente desarrollados.
El compromiso de Ctech es a nivel nacional e internacional, un centro tecnológico de capacitación de las nuevas tecnologías, mejorando la mano de Obra de los mecánicos, de esta forma contribuir a la disminución del nivel de emisiones, mejorar la calidad de vida de los mecánicos al tener un nivel de conocimiento de acuerdo a los Estándares de capacitación internacionales y en su conjunto ayudar al desarrollo económico de los países.
Otro de los ejes necesarios para el cumplimiento de lo anterior descrito como aporte de nuestro proyecto a la sociedad en su conjunto, esta el echo de proveer de información y apoyo permanente a los distintos talleres sobre las nuevas tecnologías. Como se explico anteriormente los talleres llamados multimarca, que tienen la particularidad como su nombre lo indica de atender un sin fin de marcas de vehículos presentes en nuestro mercado, alrededor de 36 marcas, son los que requieren con mayor necesidad de nuestro servicio, hoy un taller que no es representante de una marca , no tiene acceso a programas de entrenamiento y menos a la información para la reparación del vehiculo, es por este motivo que el trabajo de los talleres multimarca que representan un numero importante dentro del mercado automotriz, hoy día están frente a la gran disyuntiva con miras hacia el futuro, algunos lo ven con mucha desazón. Nuestro Contac Center , pretende solucionar en gran parte este problema, el taller mecánico multimarca tendrá en nuestro Contac Center una solución a la disyuntiva actual con respecto a su futuro, el podrá requerir información del mas alto nivel y además consejos y guías para la solución de sus problemas, de esta forma en conjunto con la capacitación recibida en nuestro centro tecnológico de capacitación, el podrá enfrentar con seguridad y alto grado de eficiencia el advenimiento de la nuevas tecnologías.